Información acerca de Book for Wellness

Términos y Condiciones de Uso

Book for Wellness terms of use

Aviso Legal

Book for Wellness (en adelante, el Titular) con NIF 33970021-X, y domicilio en C/ Rodríguez Marín, Madrid, 28016, es titular del Markteplace accesible a través de la URL: https://pro.bookforwellness.com/ (en adelante, Book for Wellness o el Marketplace, indistintamente).

Para cualquier consulta, duda o sugerencia respecto a Book for Wellness, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: bookfor[email protected].

A continuación, se procede a mostrar las condiciones que de un modo general regulan el acceso a la página del Titular, tanto de los servicios como funcionalidades allí ofrecidos, sin perjuicio de la aplicación de otras condiciones distintas o su modificación.

Se recomienda una lectura y revisión periódica ya que pueden existir modificaciones en los textos legales.

Condiciones Generales de Uso

1. Identificación de las partes

Las presentes condiciones Generales de Uso quedan suscritas de una parte por el Titular y de otra por ti, como Usuario persona física o jurídica que accede voluntariamente de manera libre y gratuita al Marketplace. Estas condiciones serán aplicables independientemente de contratar o no los servicios ofrecidos en la plataforma.

2. Objeto del Marketplace

El presente Marketplace tiene como objeto, la creación de una plataforma desde la que ofrecer, por un lado, servicios a los Usuarios Contratantes de los mismos en relación con el bienestar y el crecimiento personal en las personas y en las empresas, y por otro, dar la posibilidad a que Usuarios Anunciantes oferten servicios por medio de la publicación de anuncios en el mismo. El acceso y la navegación por el Marketplace son gratuitos, aunque la contratación de servicios conlleva el pago de un precio, así como, la aceptación de unas Condiciones Particulares específicas y unas Condiciones de Contratación de Servicios.

 

3. Obligaciones de las partes


3.1. Obligaciones del Titular

Book for Wellness se compromete a:

a.   Poner sus mejores esfuerzos en la ejecución de los tramites necesarios para gestionar correctamente los anuncios y servicios ofrecidos en la plataforma.

b.  Facilitar toda la información y documentación necesaria para la prestación de los servicios.

c.   Cumplir con estas obligaciones así como cualesquiera otras que resultaran aplicables.

3.2. Obligaciones de los Usuarios

Mediante la aceptación de estas Condiciones, los Usuarios se comprometen a:

a.   Responder de la veracidad y autenticidad de cualesquiera datos que hayan sido facilitados para realizar la contratación de los servicios seleccionados.

b.  Asumir las responsabilidades derivadas de cualquiera de los requisitos exigidos por estas Condiciones.

c.   Cumplir cualesquiera otras obligaciones contenidas en las presentes Condiciones o en cualesquiera otras que resultaran aplicables y asumir cualquier responsabilidad derivada de su incumplimiento, dejando totalmente indemne al Titular.

d. El Usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos en el Marketplace de conformidad con la Ley y los términos y condiciones generales y particulares suscritos, debiendo abstenerse de emplearlos para:

i.      Transmitir a terceros no autorizados su nombre de Usuario y contraseña, debiendo comunicar inmediatamente al prestador el acceso por parte de un Usuario no autorizado a dicha información.

ii.     Realizar actividades ilícitas, contrarias a la buena fe, a las costumbres, a la moral o al orden público.

iii.    Realizar actividades que constituyan infracción de la regulación sobre propiedad intelectual e industrial o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable.

iv.    Reproducir, duplicar, vender o explotar para fines comerciales cualquier contenido del Marketplace y/o cualquier información o dato al que pueda tener acceso con motivo de su uso.

v.     Difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo y/o que atenten contra los derechos humanos.

vi.    Utilizar el Marketplace con fines comerciales; por ejemplo, recabando información o contenidos para prestar otros servicios que puedan suponer una clara competencia para Book for Wellness o no.

vii.   Modificar la plataforma en modo alguno ni realizar acciones o utilizar medios orientados a simular su apariencia o sus funciones

viii.  Llevar a cabo acción alguna que conlleve la introducción de virus informáticos, gusanos, troyanos o cualquier otra clase de código malicioso destinado a interrumpir, destruir o limitar las funcionalidades de la plataforma.

ix.    Emplear técnicas de ingeniería inversa y/o descifrar, descompilar o utilizar cualquier otro sistema destinado a conocer el código fuente de la web o de cualquier elemento sujeto a copyright o propiedad intelectual subyacente.

4. Disponibilidad del Markteplace


El Titular trata de mejorar y expandir Book for Wellness, al igual que su contenido y los servicios en él ofrecidos. A pesar de ello, el Marketplace se mostrará tal y como se encuentre en cada momento, según disponibilidad, limitaciones y otras circunstancias concurrentes.

5. Condiciones Particulares de Registro


Las presentes Condiciones Particulares de Registro son suscritas, de un lado, por Book for Wellness, y de otro, por aquel Usuario que haya completado el formulario correspondiente para crear una cuenta y los pasos indicados en el Marketplace destinados a llevar a cabo el registro, junto con la aceptación de estas Condiciones Particulares.

5.1. Requisitos y procedimiento para crear una cuenta

Para crear una cuenta en el Marketplace es imprescindible que el Usuario sea una persona jurídica válidamente constituida o una persona física mayor de edad de conformidad a lo establecido en la legislación española.

El Marketplace de Book for Wellness cuenta con un registro estándar sin diferenciar en el registro si se trata de Usuarios Anunciantes o Contratantes; condición que se dará en función del uso realizado de la Plataforma.

El Usuario deberá acceder a la opción “Registrarse”, facilitar nombre y apellidos, introducir un correo electrónico y demás datos solicitados, respaldando el mismo con una contraseña. Deberá completar todos los pasos indicados, entre los que se incluye la lectura de la información relativa a la Política de Privacidad y de las presentes Condiciones.

Book for Wellness, confirmará al Usuario su registro en el Marketplace, a través del envío de un correo electrónico, por medio del cual, el Usuario deberá confirmar su registro e identidad a través de un enlace o similar facilitado en el correo electrónico, sin que se le permita el acceso a la página si no ha completado previamente el paso anterior. Una vez que hubiera confirmado el registro e identidad por medio del enlace, pasará a ser Usuario Registrado.

Si el Usuario Registrado, no recuerda su contraseña deberá hacer clic sobre “Olvidé mi nombre de usuario o contraseña”, e introducir el correo electrónico a través del cual efectuó el registro, para su restablecimiento.

El Titular se reserva el derecho de comprobar y verificar la identidad del Usuario en cualquier momento. El no cumplimiento de los requisitos exigidos en el presente apartado o engaño en cuanto a identidad, faculta al Titular a dar de baja en cualquier momento a tal Usuario, eximiendo de cualquier tipo de responsabilidad al Titular de tal acción.

5.2. Obligaciones del Usuario Registrado

El Usuario Registrado tiene las siguientes obligaciones:

a.   No registrarse con varias cuentas de Usuario en el Marketplace, ni hacerlo con datos falsos o suplantando la personalidad de terceros. Eres responsable de facilitar tus datos reales.

b.  No utilizar o intentar servirse de la cuenta de otro Usuario, sin autorización o consentimiento.

c.   Ser el único responsable de todas las actividades que se realicen desde tu cuenta personal en Book for Wellness.

d.  Cuidar la confidencialidad de tus datos de acceso, ya que serás responsable de cualquier daño que sufra o sufran terceros por incumplir estas Condiciones. También eres responsable de lo que suceda en tu cuenta personal salvo que la seguridad de la misma se haya visto comprometida por causas ajenas. En concreto, deberás:

i.    Mantener la cuenta actualizada.

ii.   Almacenar la contraseña escogida de manera confidencial.

iii.   Ser el único Usuario que utilice la cuenta creada.

iv.  No comercializar, vender o transferir la cuenta a un tercero.

e.   Book for Wellness se reserva el derecho de verificar el perfil del Usuario, pudiendo eliminar o suspender la cuenta en caso de incumplimiento de los presentes textos legales o cualesquiera otros aplicables.

5.3 Modificación y cancelación de la cuenta de Usuario

En cualquier momento, el Usuario Registrado podrá modificar los datos, direcciones de envío o facturación de su cuenta personal o cancelar la cuenta a través del área de usuario.

6. Condiciones Particulares de Contratación de servicios por parte de Usuarios


6.1. Book for Wellness como Marketplace

Book for Wellness es un Marketplace, no vende ni comercializa ningún producto o servicio ofrecido en la plataforma. Únicamente es un intermediario tecnológico que pone a disposición de los Usuarios un canal por el que puedan ofrecer sus servicios y contratarlos.

El registro en Book for Wellness permite al Usuario, tras un proceso especial y la aceptación de unos términos legales especiales, publicar anuncios  de sus servicios o productos (en cuyo caso el Usuario será llamado Anunciante).

Además, el Usuario podrá contratar a los Anunciantes los servicios o productos ofrecidos por éstos  (en cuyo caso el Usuario será llamado Contratante) También se podrá, como Usuario Registrado, guardar la información de los servicios contratados para futuras contrataciones.

6.2. Identificación de las partes de la contratación por parte de Usuarios.

A los efectos de estas Condiciones Particulares, se entenderán como las partes:

a.     Book for Wellness (o el Markteplace, indistintamente) como intermediario tecnológico en la relación contractual entre el Anunciante y el Contratante. La relación contractual respecto a bienes o servicios siempre será entre Anunciante y Contratante.

b.    El Usuario Anunciante, entendido como toda persona física mayor de edad que se encuentre registrada como Usuario en el Marketplace accesible a través de https://pro.bookforwellness.com/ y complete todos los pasos orientados a la publicación de anuncios, de forma libre y voluntaria  con el fin de ofrecer sus productos o servicios. En adelante, toda vez que sean usuarios Anunciantes del Markteplace, serán referidos como ”Anunciantes”.

c.     El Usuario Contratante, entendido como toda persona física mayor de edad que se encuentre registrada como Usuario en el Marketplace accesible a través de https://pro.bookforwellness.com/ y complete todos los pasos orientados a la contratación de los servicios, de forma libre y voluntaria, incluida la aceptación de los Términos de publicación de anuncios ofrecidos por los Anunciantes. En adelante, toda vez que sean usuarios de la web, serán referidos como “Usuarios” y si son Contratantes se les referirá como “Contratantes”.

6.3. Contratación de servicios entre Anunciantes y Usuarios Contratantes

6.3.1. Descripción del proceso de Contratación

El proceso de contratación para los Contratantes puede ser realizado a través del Marketplace, mediante la identificación como Usuario Registrado a través del formulario establecido a tal efecto indicando los datos requeridos en el momento de contratación con el Anunciante.

A continuación, el Usuario, para contratar con el Anunciante deberá:

a.   Hacer clic sobre “Solicitar”.

b.   Una vez que el Usuario hubiera pulsado sobre el anterior botón, deberá comprobar que los servicios de cada anuncio se corresponden con la selección efectuada.

c.   Tras ello, en caso de que la contratación no se realice como Usuario registrado, el Contratante deberá registrarse previamente y consignar todos los datos necesarios para realizar la contratación.

     En todos aquellos casos, en los cuales el acceso hubiera sido realizado de manera que no se hubiera obtenido la información relativa a los datos identificativos del usuario, la dirección o método de pago, será necesario que el usuario consigne tales, de manera que se pueda gestionar la tramitación de la contratación.

d. Será necesario que el Contratante introduzca los datos del método de pago que aparece en el Marketplace[1] . Actualmente el medio de pago disponible es la tarjeta de débito o crédito

e.   Toda vez que el Usuario hubiera facilitado estos datos, deberá, tras revisar su solicitud y en función del método de pago seleccionado, proceder al pago y con ello, confirmar su voluntad de contratar y formalizar la contratación de servicios, previa aceptación de estas Condiciones.

f.   Pueden aplicarse cupones descuento en caso de que el Usuario tenga algún cupón promocional facilitado por el Anunciante.

g.   Book for Wellness confirmará haber recibido la voluntad de contratación de servicios y, en su caso, el pago del pedido.

h.   Mediante la aceptación de estas Condiciones el Contratante permite el envío de factura electrónica por parte del Anunciante.

6.4. Condiciones Particulares establecidas entre Anunciantes y Contratantes

6.4.1. Generalidades

Las Condiciones Particulares son los términos que regulan la prestación de servicios por parte de los Anunciantes en favor de los Contratantes y son aceptadas en el momento en el que el Contratante contrata los servicios del Anunciante. Book for Wellness no es responsable ni controla dichas Condiciones ya que son impuestas por los Anunciantes. Son Condiciones Particulares: la duración, fechas, políticas de precios cancelación y demás condiciones establecidas en el servicio objeto de contratación dispuesto en cada anuncio.

Book for Wellness no es titular ni prestadora de los servicios ofrecidos en la plataforma, no revisa los anuncios subidos a la plataforma y no forma parte de contratación realizada entre Anunciantes y Contratantes en ningún caso, por lo que no es responsable de ningún tipo de perjuicio o incidencia surgida como consecuencia de la contratación y prestación de dichos servicios.

6.4.2. Política de precios

Los precios y características de los servicios dependerán de lo establecido por el Anunciante en su sección que serán los mostrados en cada momento en el anuncio y formarán parte de las Condiciones Particulares suscritas entre Anunciantes y Contratantes.

Todo concepto adicional será indicado en la página de Book for Wellness, de tal manera que los Usuarios Contratantes tendrán acceso al mismo antes de iniciar el procedimiento de contratación. Los precios se muestran en Euros. Antes de contratar cualquiera de los servicios seleccionados te mostraremos los precios desglosados según la base imponible y los impuestos aplicables en cada momento.

Es posible que el Marketplace incluya promociones y/o códigos de descuentos proporcionados por los Usuarios Anunciantes. Tales circunstancias aparecerán reflejadas en pantalla, al igual que las eventuales condiciones aplicables en su caso. Ya que dichas promociones o descuentos son fijados por los Anunciantes, cualquier modificación queda sometida a la voluntad de los mismos, sin que Book forWellness intervenga en dichas modificaciones.

El Anunciante aceptará el pago realizado por el Contratante en el plazo de 3 días. En caso de rechazo o no respuesta del Anunciante, el pago se devolverá al Contratante automáticamente.

6.4.3. Desistimiento y política de cancelación

Los términos de cancelación de la contratación de un servicio habrá de atender a lo dispuesto por el Anunciante en su sección mostrados en cada momento en el Marketplace y que formarán parte de las Condiciones Particulares suscritas entre Anunciantes y Contratantes.

Con carácter general, no cabe cancelar los servicios contratados en la plataforma, salvo que así se haya pactado entre el Anunciante y Contratante. Dichas cuestiones deberán ser comunicadas al Anunciante.

Del mismo modo, tampoco cabe aplicar el derecho de desistimiento a las contrataciones realizadas salvo que se reconozca por ley. En caso de ser aplicable, este derecho deberá ejercitarse frente al Anunciante por parte del Contratante, sin que Book for Wellness sea responsable o deba responder en ningún caso de tal ejercicio.

7. Exclusión de responsabilidad de Book for Wellness


7.1. Book for Wellness trabaja para que los servicios y funcionalidades del Marketplace se encuentren siempre disponibles. No obstante, cuando acceda a éste, le será mostrado según la disponibilidad y las limitaciones que concurran en cada momento.

7.2. A pesar del continuo esfuerzo del Titular por proteger los sistemas y los contenidos incluidos en la plataforma, a cuyo efecto emplea los estándares de seguridad habituales en Internet, no es posible ofrecer plenas garantías en relación con las intrusiones o pérdidas de información que puedan producirse. Del mismo modo, no puede garantizarse la ausencia de virus o de otros elementos dañinos en la plataforma o en sitios web de terceros que puedan producir alteraciones en el sistema informático, tanto software como hardware, del Usuario. Por esta razón, el Usuario asume y comprende que existan situaciones que puedan escapar al control de Book for Wellness.

7.3. El Marketplace puede incluir enlaces a páginas o sitios de terceros ajenos al Titular, sobre los cuales no asume ningún tipo de responsabilidad al no aprobar ni revisar sus funciones y contenidos. El Usuario que acceda a cualquier enlace publicado en la plataforma lo hace bajo su propio riesgo y ventura, sin que el Titular asuma ninguna responsabilidad por ello.

7.4. Asimismo, el Marketplace queda eximido de toda responsabilidad derivada de un mal uso del mismo por parte de los los Usuarios, así como por el incumplimiento de las obligaciones o compromisos asumidos en virtud de estas condiciones o cualesquiera otra aplicables.

7.5. De igual manera, la relación principal de los servicios será entre las partes, por lo que Book for Wellness no estará obligada frente al Usuario Particular más que a facturar por sus propios servicios, no por los ofrecidos y realizados por el Anunciante.

7.6. Book for Wellness no será responsable de los cursos o eventos publicados, de su contenido ni de la información facilitada ni de cualquier cuestión relacionada con los procesos de contratación ya que es un mero intermediario tecnológico.

8. Derechos de propiedad intelectual e industrial


8.1 Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Marketplace y sus contenidos, entre los que se incluye la programación, el diseño, aplicaciones, los gráficos, los códigos, texto o imágenes, las marcas, nombres comerciales, signos distintivos y demás elementos allí presentes pertenecen en exclusiva al Titular, incluida la marca Book for Wellness, o cuenta con derechos y/o autorizaciones bastantes para su explotación.

8.2. Como consecuencia de lo anterior, cualquier reproducción, distribución, comunicación pública (incluida la puesta a disposición), transformación o cualquier otra forma de explotación, ni tan siquiera citando las fuentes, queda prohibida, salvo que se cuente con el consentimiento previo, expreso y por escrito del Titular o del titular en exclusiva de los derechos afectados.

8.3. Asimismo se informa de que los Usuarios deben ser titulares de los derechos de cualquier contenido que suban a la Plataforma, no siendo en ningún caso Book for Wellness responsable de tales acciones y contenido.

8.4. Si detectas alguna infracción, rogamos nos lo comuniques a bookfor[email protected] a la mayor brevedad posible.

9. Indemnización


9.1. El Titular puede sancionar a cualquiera de los Usuarios que incumplan las condiciones que le son aplicables, con la imposibilidad de acceder, temporal o indefinidamente al Marketplace. La duración de la sanción dependerá del tipo de infracción cometida. La restricción de acceso no conllevará en ningún caso derecho a indemnización.

9.2. Cualquier tipo de daño, perjuicio, pérdida o coste (incluidos honorarios de abogados y/o procuradores) derivado de un incumplimiento por parte del Usuario de estas Condiciones o de cualesquiera otras que resultaren aplicables, en que incurriera Book for Wellness deberá ser resarcido por el Usuario que lo originó. Ello abarca cualquier reclamación de terceros derivada de dichos incumplimientos.

10. Modificaciones

10.1. Las presentes Condiciones pueden ser en cualquier momento modificadas y/o actualizadas sin necesidad de previo aviso. Las modificaciones efectuadas entrarán en vigor a partir de su publicación en el Markteplace, sea cual sea el medio y forma empleado para ello.

10.2. La modificación solo afectará a los Usuarios que las hubieran aceptado con posterioridad a dicha modificación.

11. Otras cuestiones


11.1. Salvaguarda e interpretación

Si la Autoridad competente declarara alguna de estas disposiciones como ilegal, inválida o no ejecutable, ello supondrá que la misma deba ser interpretada de la manera más próxima a la intención original de tal disposición. En cualquier caso, tal declaración respecto de alguna o algunas cláusulas no perjudicará la validez de las restantes.

La no exigencia por parte del Titular del cumplimiento estricto de alguno de los términos de estas Condiciones, no constituye ni podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia por su parte a exigirlo en un futuro.

11.2. Idioma

El idioma aplicable a las presentes Condiciones es el español. Si se facilitan versiones en otros en otros idiomas como el inglés, será unicamente por mera cortesía y mayor comodidad para el Usuario. En caso de contradicción prevalecerá la versión en español.

11.3. Legislación y fuero

Las relaciones el Titular y el Usuario se regirán por la legislación española y las discrepancias o conflictos en torno a estas Condiciones, dependerá de que el usuario ostente la condición de consumidor y/o usuario de conformidad a la normativa aplicable.

Siendo consumidor y/o usuario los conflictos, se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario. En caso de que no tuviera tal condición, los conflictos se determinarán en los Juzgados y Tribunales de Madrid.